Lieferung

Wie hoch sind Ihre Liefertarife?

Auf dem französischen Festland kostet die Lieferung per Colissimo an Ihre Adresse 4,95 €

Wie sind die Lieferzeiten?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage durch Colissimo (Frankreich);

Erfahren Sie mehr über die Versandbedingungen

Liefern Sie überall ins Ausland?

Ja ! Wir verschicken Weltweit !

Es fallen Versandkosten an, die je nach Standort an der Kasse hinzugefügt werden.

Gibt es einen Amma-Laden?

Amma Atelier hat nicht das Ziel, ein physisches Geschäft zu eröffnen.

Wir produzieren verantwortungsvoll und handwerklich, um die Kontrolle über die Qualität unserer Produkte zu behalten!

Wo finden Sie Ihre Reseller-Stores?

Wir entwickeln nur Partnerschaften mit lokalen Geschäften, die sich in der Nähe unserer Maisons-Laffitte-Werkstatt befinden.

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Werden Umtauschangebote angeboten?

Umtausche werden von AMMA nur im Falle eines Produktdefekts unterstützt.

Im Rahmen eines umweltbewussten Ansatzes möchten wir missbräuchliche Rückgaben und Umtausche begrenzen.

Wie führt man einen Umtausch durch?

Sie haben ab Eingang der Bestellung bis zu 14 Tage Zeit, um über unsere Kontaktseite einen Umtauschantrag zu stellen

Wie beantrage ich eine Rücksendung?

Sie haben ab Eingang der Bestellung bis zu 14 Tage Zeit, um über unsere Kontaktseite eine Rücksendung Ihres Produkts zu beantragen
Die Kosten für die Rücksendung sowie für das Produkt vor dessen Erhalt bei AMMA liegen in Ihrer Verantwortung.

Mein Befehl

Wie sind Ihre Auftragsvorbereitungszeiten?

Die Bearbeitungszeiten für Bestellungen können je nach Anzahl der bestellten Artikel variieren.

Bei AMMA werden alle unsere Produkte in unserer Werkstatt in Frankreich von Hand gefertigt.

Wenn Ihre Bestellung bearbeitet wird, erhalten Sie automatisch eine Versand-E-Mail.

Sie können uns über das Kontaktformular kontaktieren, wenn Sie einen wichtigen Termin haben.

Ist es möglich, meine Bestellung zu stornieren?

Keine Sorge, wir haben alle bereits unsere Meinung geändert

  • Wenn Ihre Bestellung noch nicht vorbereitet und versendet wurde , können wir sie stornieren.
  • Sobald der Versand jedoch erfolgt ist, können wir ihn nicht mehr ändern oder stornieren. In diesem Fall können Sie es gegen eine Rückerstattung an uns zurücksenden.

Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern?

Keine Sorge, wir haben alle bereits unsere Meinung geändert

  • Wenn Ihre Bestellung noch nicht vorbereitet und versendet wurde , können wir sie ändern.
  • Sobald der Versand jedoch erfolgt ist, können wir ihn nicht mehr ändern oder stornieren. In diesem Fall können Sie es zur Erstattung und Zusendung der neuen Bestellung an uns zurücksenden.