Livraison
Quels sont vos tarifs de livraison ?
En France métropolitaine, une livraison en Colissimo à votre adresse est de 4,95€
Quels sont les délais de livraison ?
Dès l'expédition de votre commande, les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés en Colissimo (France);
En savoir plus sur la Politique d'expédition
Livrez-vous partout à l'inernational ?
Oui ! Nous livrons dans le monde entier !
Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés lors du paiement en fonction de votre localisation.
Existe-t-il une boutique Amma ?
Amma Atelier n'a pas pour but d'ouvrir une boutique physique.
Nous produisons de manière responsable et artisanale pour garder la main sur la qualité de nos produits !
Où trouver vos boutiques revendeuses ?
Nous développons seulement des partenariats avec des magasins locaux qui sont proches de notre atelier de Maisons-Laffitte.
ÉCHANGES ET RETOURS
Les échanges sont-ils offerts ?
Les échanges sont pris en charge par AMMA seulement en cas de défaut du produit.
Dans une démarche éco-responsable, nous souhaitons limiter les retours et écha,ges abusifs.
Comment réaliser un échange ?
Vous avez jusqu'à 14 jours à la réception de la commande pour réaliser une demande d'échange via notre page de contact
Comment demander retour ?
Vous avez jusqu'à 14 jours à la réception de la commande pour réaliser une demande de retour de votre produit via notre page de contact
Les frais de retour sont à votre charge ainsi que la responsabilité du produit avant sa réception par AMMA.
Ma commande
Quels sont vos délais de préparation de commande ?
Les délais de conception de commandes peuvent varier en fonction du nombre d'articles commandé.
Chez AMMA, tous nos produits sont fabriqués à la main dans notre atelier en France.
Lorsque votre commande est traitée, vous recevez automatiquement un email d'expédition.
Vous pouvez nous contactez via le formulaire de contact si vous avez une date importante.
Est-ce possible d'annuler ma commande ?
Pas d'inquiétude, On a tous déjà changé d'avis
- Si votre commande n'a pas encore été préparée et expédiée, alors nous pouvons l'annuler.
- En revanche, une fois l'expédition effectuée, nous ne pouvons plus la modifier ou l'annuler. Vous pourrez dans ce cas nous la retourner pour remboursement.
Est-ce possible de modifier ma commande ?
Pas d'inquiétude, On a tous déjà changé d'avis
- Si votre commande n'a pas encore été préparée et expédiée, alors nous pouvons la modifier.
- En revanche, une fois l'expédition effectuée, nous ne pouvons plus la modifier ou l'annuler. Vous pourrez dans ce cas nous la retourner pour remboursement et envoi de la nouvelle commande.